Quando alguém deseja ingressar no franchising – seja como franqueador ou franqueado – é necessário que se busque muita informação. Isso porque, apesar de ser bastante dinâmico, o sistema tem suas peculiaridades e é fundamental entendê-lo para averiguar se seu perfil é condizente com as regras que surgirão.
O candidato a franqueado, por exemplo, pode não ser a favor de pagar royalties, questão indispensável para a manutenção da marca e que toda franqueadora cobra. Porém, quando entender que essa taxa é vital, perceberá que ela não é cobrada com a finalidade de enriquecer a empresa franqueadora, mas para que o dono da marca possa investir nela. Já quem pensa em ser franqueador deve aprender que sua rede precisa ser unida e desenvolver ferramentas que previnam problemas. E os funcionários da franqueadora também precisam conhecer o sistema de franquias a fundo para trabalharem melhor. Essa é uma das questões mais importantes hoje.
A educação em franchising é tão necessária que marcas de sucesso inquestionáveis continuam investindo na capacitação de suas equipes, mesmo tendo anos de janela. Nesta semana, por exemplo, ministrarei o curso ‘Entendendo Franchising’, criado pela ABF – Associação Brasileira de Franchising, na rede O Boticário. É isso mesmo: uma das marcas que melhor representam o franchising brasileiro está proporcionando o curso aos seus colaboradores. Se a capacitação faz parte de uma rede como essa, está na hora de todos se voltarem à valorização do aprendizado.
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