A delimitação do território em franquia é um dos aspectos mais importantes e que geram mais polêmica nas redes de franquia. É possível ter duas lojas da mesma marca numa região? Como fica a concorrência entre a rede e a loja virtual? Como definir a questão das vendas por delivery? Como prevenir o surgimento do canibalismo dentro da própria rede? A Lei 8.955/94, que rege o sistema de franquias no Brasil, não estipula um padrão, apenas exige que o franqueador coloque na Circular de Oferta de Franquia qual o critério utilizado para delimitação territorial: exclusividade, preferência ou apenas o endereço da loja.
Em linhas gerais, a condição básica para a delimitação de território é a existência de um potencial de mercado identificado para a venda de tal produto ou serviço. Por isso, questão deve ser discutida amplamente pelo futuro franqueado e o franqueador, incluindo simulações de viabilidade financeira no meio da conversa. Vendas passivas, vendas ativas e delivery devem ter suas regras bem formatadas e claras para a rede toda. Todo cuidado é pouco e muito estudo se faz necessário neste sentido.