Convenção da rede Gendai

No último final de semana, estive na convenção da rede Gendai. O evento alcançou sucesso absoluto, com franqueados integrados e motivados para enfrentarem o mercado concorrido da comida japonesa. Um workshop comportamental trouxe resultados interessantes e novas visões do empreendedorismo. Cada vez mais, me convenço de como é importante e fundamental a Convenção de Franqueados para a atualização das franqueadoras e suas franquias. É hora de investir no relacionamento e fortalecer os laços de parceria e cumplicidade com os franqueados.

Leiam Arnaldo Jabor!

Lendo a coluna do Arnaldo Jabor hoje no Estadão, me deparei com uma verdade, que considero atual e universal. Realmente “a infelicidade de hoje é dissimulada pela alegria obrigatória”... São tantos medos, incertezas, dúvidas e desalentos maquiados por sorrisos falsos e disfarces desconexos! Tudo com uma certa dose de alienação provocada por pilulas de alegrias, como drogas, álcool e etc. Difícil amadurecer e, mais ainda, enfrentar a realidade como ela é. Que tal trocarmos a alienação pelo aprendizado saudável? Tristeza, frustração, melancolia fazem parte da nossa existência. Esse abismo apenas pode ser curado com a consciência...de nós mesmos, dos outros, do mundo...

Investidor, fique esperto!

No meio dessa tempestade, um raio cai na minha cabeça! Outra pérola do mercado: sites de venda de cotas de franquias como se elas fossem ações! Na maioria dos casos, isso ocorre sem conhecimento do franqueador e sem sua autorização, inclusive com a utilização indevida da marca. Atenção, pessoal, este absurdo será o tema do meu novo artigo, aguardem!

Você vai conhecer o homem dos seus sonhos

Não, não estou fazendo uma previsão do seu futuro. Apenas quero dizer que o filme de Woody Allen, cujo título é “Você vai conhecer o homem dos seus sonhos’, disponível em DVD, vale como reflexão: os encontros e desencontros do destino, a busca pela juventude que já passou, a dificuldade dos relacionamentos interpessoais e outras situações comportamentais fazem parte da vida de todos. Por isso, é hora de começarmos a entender as pessoas em sua complexidade, seja nos ambientes pessoais ou profissionais. Eu aprendi com ele.

Banalização do Franchising

Pessoal, me surpreendo com algumas divulgações no setor. “Shopping de franquias”, “franquia risco zero”, “franquia por cota”, “franquia com 100% de garantia”, entre outros termos e promessas literalmente assustadoras. Precisamos ter cuidado porque, neste contexto, ficam prejudicados os franqueadores que trabalham com ética, profissionalismo e seriedade, como também os franqueados de boa-fé, cheios de vontade de possuir seu próprio negócio. É hora de reagirmos com responsabilidade antes que a credibilidade do sistema fique comprometida. Contamos com a colaboração da ABF nesse sentido, como órgão defensor do Franchising no Brasil.

Efeito Sombra

Acabo de ler o ‘Efeito Sombra’, novo livro de Deepak Chopra, Debbie Ford e Marianne Williamson, pela editora Lua de Papel. Basicamente, a obra diz que sombras são tudo aquilo que temos em nós e não queremos ter, ou seja, sentimentos negativos que vão desde o ego exacerbado até a inveja e os pecados capitais. Os autores dizem que é preciso que cada um detecte quais são suas sombras e as encare de frente, fazendo o melhor possível para neutralizá-las.

Acho que todos os profissionais – incluindo aí os de varejo e franchising – têm suas sombras latentes nas relações profissionais e interpessoais. Por isso, a leitura de ‘Efeito Sombra’ pode ser útil a quem quer sempre evoluir.

Gerações Y e Z no franchising exige mudanças na gestão das franqueadoras

Li na revista Exame desta semana uma reportagem muito interessante que merece reflexão. Ela aborda como o grupo O Boticário está se preparando para lidar com a sucessão de centenas de franqueados que vão se aposentar e estão passando o comando de suas lojas para os filhos. Mais do que treinar e capacitar, as franqueadoras precisam repensar sua gestão. Esses novos franqueados são da geração Y e Z. Agem e pensam de forma totalmente diferente de seus pais. São imediatistas e questionadores. Sinal de novos tempos no franchising brasileiro ...

Mediação e Arbitragem

Estive ontem na CAESP em encontro de árbitros. Os assuntos tratados foram bastante produtivos e sentimos uma boa recepção das empresas para com essa modalidade de solução de conflitos. Agora, trabalharemos nas mudanças que tornarão a Mediação e a Arbitragem ainda mais adotáveis. Tais práticas têm tudo a ver com o Franchising.

Infraestrutura já!

A classe C realmente entrou com tudo no mercado. Almejam viver e consumir como a classe B, seu espelho. E, ainda que seja em ‘suaves prestações’, estão adquirindo imóveis, veículos, notebooks e eletrônicos, entre outros desejados itens. O mesmo vale para os serviços: o aumento do consumo é uma realidade já comprovada. Investidores precisam aproveitar esta oportunidade. Mais ainda: o Brasil carece de infraestrutura. Novos negócios serão bem-vindos.

Atenção, investidores: franquias de serviços serão muito bem-vindas

No início do ano, muitas pessoas me perguntam quais são os setores mais aquecidos para investimentos no setor de franchising. A tão comentada ascensão econômica da classe C, um polpudo grupo composto por cerca de 100 milhões de habitantes, não me deixa dúvidas: o setor de serviços. Franquias de lavanderias; costura e sapataria; serviços financeiros, turismo, entre outros, diante desta nova realidade do Brasil, tornaram-se extremamente atrativas.