Vivenciei mais uma vez uma situação inusitada mas recorrente. Frente a um conflito existente entre franqueador e franqueado, pude denotar que tão importante quanto à solvência financeira da franquia, a maior necessidade do franqueado é a sua sobrevivência psicológica- ser compreendido, afirmado, valorizado e reconhecido. Já é uma boa dica para traçarmos um caminho para o futuro.