Curso de Mediação: um sucesso!

Ministramos ontem, eu e o Dr. Adolfo Braga, curso de Mediação de Conflitos na ABF. A recepção ao assunto foi ótima e conseguimos alcançar o nosso objetivo: que franqueadoras enxerguem o conflito de uma forma positiva e optem pela administração pacífica do conflito, encarando-o como aprendizado. A Mediação requer entendimento e treino para sua aplicação, mas podemos adiantar que ela é o caminho correto. Ela proporciona transformação e evolução do relacionamento. Vale a pena, e muito, se inteirar do instituto. É uma grande oportunidade!